Política de Tratamiento de Datos Personales

En Digital Contact Center Colombia S.A.S. protegemos la información de nuestros clientes, usuarios y colaboradores, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos en Colombia.

1. Objetivo:

Garantizar el uso responsable, seguro y transparente de los datos personales recolectados en el desarrollo de nuestras actividades como call center.

2. Principios:

2.1 Recolección y uso de datos únicamente con consentimiento previo, expreso e informado.

2.2 Protección de la información mediante medidas técnicas, humanas y administrativas de seguridad.

2.3 Transparencia en el uso y gestión de los datos.

3. Finalidad:

Los datos se utilizan exclusivamente para:

3.1 Atención al cliente.

3.2 Gestión y seguimiento de ventas.

3.3 Cumplimiento de los servicios contratados.

4. Derechos de los titulares:

Toda persona cuyos datos tratemos puede:

4.1 Conocer, actualizar y rectificar su información.

4.2 Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos.

4.3 Presentar peticiones, quejas y reclamos sobre el manejo de su información.

5. Responsable:

Digital Contact Center Colombia S.A.S.
NIT: 901710031-3
Dirección: Cr 7 # 8-53 Int 101, Neiva – Huila.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante los canales habilitados de peticiones, consultas y reclamos.